Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: Setembro de 2026

1. Quem Somos

O SYSBN disponibiliza o ControlFinance, módulo voltado à gestão financeira pessoal, colaboração e operação de vendas. Esta Política explica como tratamos dados pessoais no site SYSBN, no ControlFinance e em canais relacionados, como contato, feedback e suporte.

2. Dados que Podemos Coletar

Coletamos dados fornecidos por você, dados gerados pelo uso da plataforma e informações técnicas necessárias para funcionamento, segurança e melhoria do serviço.

Dados de cadastro e acesso, como nome, e-mail, senha protegida, perfil, permissões e preferências.
Dados financeiros cadastrados no ControlFinance, como contas, bancos, categorias, transações, orçamentos, agendamentos, vencimentos, cartões, faturas e lançamentos.
Dados de PDV, quando utilizados, como produtos, vendas, formas de pagamento, relatórios e registros operacionais vinculados ao usuário ou contexto compartilhado.
Dados de colaboração e sistema, como compartilhamentos, notificações, auditorias, ações realizadas, convites, usuários vinculados e histórico necessário para rastreabilidade.
Dados enviados em formulários de contato, suporte e feedback, incluindo mensagens, e-mail para retorno e anexos ou imagens quando você optar por enviá-los.
Dados técnicos, como endereço IP, dispositivo, navegador, data e hora de acesso, páginas visitadas, cookies, identificadores de sessão e registros de segurança.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os dados para operar, proteger e aprimorar o SYSBN e o ControlFinance, sempre buscando limitar o tratamento ao necessário para cada finalidade.

Criar e manter sua conta, autenticar acessos e renovar sessões com segurança.
Exibir dashboards, saldos, relatórios, vencimentos, faturas, transações, orçamentos e dados de PDV.
Permitir recursos de compartilhamento, permissões, auditoria, notificações, feedback e suporte.
Prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos, incidentes de segurança e uso irregular da plataforma.
Atender solicitações, responder dúvidas, corrigir erros e melhorar a experiência do usuário.
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou ordens de autoridades competentes.

4. Bases Legais

O tratamento pode ocorrer, conforme o caso, com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, prevenção a fraudes e consentimento quando ele for exigido ou adequado.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter preferências, melhorar a navegação, lembrar aceite de cookies, proteger sessões e entender o uso do site e da plataforma. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, mas alguns recursos podem não funcionar corretamente sem cookies essenciais.

Cookies essenciais: necessários para navegação, segurança, sessão e funcionamento básico.
Cookies de preferência: usados para lembrar tema, aceite de cookies e escolhas de interface.
Cookies de medição ou melhoria: quando utilizados, ajudam a entender desempenho e experiência.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados somente quando necessário para operar a plataforma, cumprir obrigações legais, proteger direitos ou atender solicitações suas.

Com provedores de infraestrutura, hospedagem, envio de e-mails, formulários, segurança e suporte.
Com usuários autorizados por você ou vinculados a contextos compartilhados dentro do ControlFinance.
Com autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Com parceiros técnicos estritamente necessários para manutenção, diagnóstico e evolução do serviço.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre essas medidas estão autenticação, controle de acesso, registros de auditoria, monitoramento, boas práticas de desenvolvimento e proteção de credenciais. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso, recomendamos o uso de senha forte e cuidado ao compartilhar acessos.

8. Retenção e Exclusão

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, prevenção a fraudes, auditoria, suporte, exercício regular de direitos e continuidade do serviço. Quando os dados não forem mais necessários, poderemos excluí-los, anonimizá-los ou mantê-los apenas quando permitido pela legislação aplicável.

9. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento. As solicitações podem ser enviadas para suporte@sysbn.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

10. Crianças e Adolescentes

O SYSBN e o ControlFinance não são direcionados a crianças. Caso identifiquemos tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, adotaremos medidas compatíveis com a legislação aplicável e com o melhor interesse do titular.

11. Transferências Internacionais

Alguns provedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados, observando a legislação aplicável.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no SYSBN, no ControlFinance, em requisitos legais ou em práticas de segurança. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada acima.

13. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, cookies ou exercício de direitos, fale conosco pelo e-mail suporte@sysbn.com.br ou pela página de contato.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso do SYSBN.